Karriere bei berning
Kundendienstmonteur/in — Heizung & Sanitär (m/w/d)
Petershagen · Region Minden-Bückeburg · Unbefristet · Ab sofort
Worum es geht
Der Anruf am Sonntag, wenn der Kessel ausgeht. Der Termin am Dienstag, an dem die Heizung wieder warm läuft. Die Wartung im Herbst, damit der Winter keine Überraschung wird.
Kundendienst ist das Handwerk, bei dem der Kunde am nächsten dran ist — an dir. Wer bei berning anruft, weil etwas nicht mehr funktioniert, will keine Warteschleifen und kein Rätselraten. Er will, dass es wieder läuft. Genau da kommst du ins Spiel.
Deine Aufgaben
- Wartungs- und Reparaturarbeiten an Heizungsanlagen aller Art (Gas, Öl, Wärmepumpe, Pellet, Hybrid)
- Störungsdiagnose und Fehlerbehebung — mit Hirn, nicht nur mit Ersatzteil
- Inbetriebnahme neuer Anlagen, Übergabe an den Kunden
- Kundendienst im Sanitärbereich — von der tropfenden Armatur bis zum ausgefallenen Warmwasserspeicher
- Notdienst-Rotation (nach Absprache, mit Zuschlag)
Was du mitbringen solltest
- Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker/in SHK oder vergleichbar
- Führerschein Klasse B
- Ruhe im Umgang mit Kunden — auch wenn’s brennt (wörtlich oder übertragend)
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Weiterbildung, besonders in Wärmepumpen-Servicetechnik
Was du nicht mitbringen musst: alle Hersteller-Zertifikate. Die machen wir gemeinsam nach.
Was berning dir bietet
berning ist Familienunternehmen in dritter Generation, seit 1963 in Petershagen. Die vier Punkte unten sind der Kern.
01
4-Tage-Woche seit 2022
Auch im Kundendienst — seit 2022, bei vollem Gehalt. Notdienst-Bereitschaft wird separat entlohnt.
02
Voll ausgestattetes Servicefahrzeug
Werkzeug, Ersatzteile und Nachschub-Logik im Fahrzeug — alles gesteuert per iPad. Kein Zettelchaos, keine doppelte Erfassung.
03
Eigenes Team, direkter Draht
Du kennst die Kollegen, die die Anlage installiert haben. Kein Callcenter dazwischen, kein Ticket-System.
04
Familienunternehmen seit 1963
Dritte Generation, seit 1963 in Petershagen. Der Chef ist der, der bei dir am Tisch sitzt. Kurze Wege, klare Ansagen.
Direkt bewerben
Kurz ausfüllen, absenden — wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
Du willst lieber anrufen? Kein Problem: 05702 8393-0.
FAQ
Häufige Fragen zur Bewerbung
Wie läuft die Bewerbung ab?
Kurze Bewerbung reicht: ein paar Sätze zu dir und dein Lebenslauf per E-Mail. Zeugnisse und Details klären wir im Gespräch. Innerhalb von fünf Werktagen melden wir uns.
Was verdient man im Kundendienst bei berning?
Wir zahlen tarifgerecht nach Tarif SHK NRW plus Zulagen für Notdienst. Die genaue Höhe besprechen wir im Vorstellungsgespräch — abhängig von deiner Erfahrung.
Wie oft muss ich in den Notdienst?
Notdienst läuft in Rotation im Team. Konkret: wenige Wochen-Einsätze im Jahr, je nach Team-Größe. Bereitschaft und Einsätze werden separat zum Grundgehalt vergütet.
Warum eine 4-Tage-Woche auch im Kundendienst?
Weil Konzentration im Service Sicherheit bedeutet. Wer müde beim Kunden steht, macht Fehler — das kann gefährlich werden. Und weil auch Kundendienstler ein Wochenende brauchen.
Was ist im Servicefahrzeug drin?
Werkzeug für alle gängigen Fabrikate, Standard-Ersatzteile für Notfälle, Diagnosetechnik. Immer mit dabei: dein iPad mit allen wichtigen Informationen zu deinem Auftrag und deinem Tages-Plan.
Kann ich zu einem Probe-Einsatz mitkommen?
Ja — sehr gerne. Melde dich per Anruf oder E-Mail, wir vereinbaren einen Termin. Du fährst einen halben oder ganzen Tag mit, siehst wie unsere Kollegen arbeiten und stellst deine Fragen.
Welche Weiterbildungen sind möglich?
Wärmepumpen-Servicetechnik, F-Gas-Zertifikat, Sachkunde nach §5 ChemKlimaschutzV, Herstellerlehrgänge (Viessmann, Vaillant, Wolf), Meisterschule. Wir zahlen die Fortbildung, du bringst die Bereitschaft mit.
Direkte Ansprechpartner
Bewerbung
Bewerbung schicken an: bewerbung@haustechnik-berning.de · Oder anrufen: 05702 8393-0
Bereit? Ruf einfach an.
Ein Anruf reicht. Eine kurze Mail auch. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem Kennenlern-Termin — bring Arbeitskleidung mit, wir zeigen dir die Werkstatt und einen Einsatzort.
Haustechnik berning GmbH
Haferkamp 29 · 32469 Petershagen
Telefon: 05702 8393-0
E-Mail: bewerbung@haustechnik-berning.de